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Inwiefern kann die Mangelhaftigkeit von Produkten die Kundenzufriedenheit beeinflussen und welche Maßnahmen können Unternehmen ergreifen, um Mangelhaftigkeit zu vermeiden?
Die Mangelhaftigkeit von Produkten kann die Kundenzufriedenheit stark beeinflussen, da Kunden enttäuscht sind, wenn sie ein defektes oder fehlerhaftes Produkt erhalten. Dies kann zu einem Vertrauensverlust in die Marke führen und negative Mundpropaganda verursachen. Unternehmen können Maßnahmen ergreifen, um Mangelhaftigkeit zu vermeiden, indem sie strenge Qualitätskontrollen implementieren, Lieferanten sorgfältig auswählen, Schulungen für Mitarbeiter anbieten und ein effektives Rückgaberecht anbieten, um Kunden zu beruhigen und ihr Vertrauen zu stärken. **
Inwiefern kann die Mangelhaftigkeit von Produkten die Kundenzufriedenheit beeinflussen und welche Maßnahmen können Unternehmen ergreifen, um die Mangelhaftigkeit ihrer Produkte zu minimieren?
Die Mangelhaftigkeit von Produkten kann die Kundenzufriedenheit stark beeinflussen, da Kunden enttäuscht sind, wenn sie ein Produkt erhalten, das nicht den Erwartungen entspricht. Dies kann zu negativen Bewertungen, Rücksendungen und einem Verlust an Vertrauen in die Marke führen. Unternehmen können die Mangelhaftigkeit ihrer Produkte minimieren, indem sie strenge Qualitätskontrollen implementieren, die Produktionsprozesse überwachen, auf das Feedback der Kunden reagieren und regelmäßige Schulungen für ihre Mitarbeiter anbieten, um sicherzustellen, dass sie die Qualitätsstandards verstehen und einhalten. Durch diese Maßnahmen können Unternehmen die Wahrscheinlichkeit von Mängeln reduzieren und die Kundenzufriedenheit steigern. **
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Kucbelová, Katarína: Die HaubeDie Haube , Il'ka, eine Frau aus dem Dorf sumiac in der Slowakei, ist heute 85 Jahre alt. Immer schon trägt sie eine Tracht, und ihr eigenes Leben hat sie nur als Arbeit in Erinnerung. Nach einem Telefongespräch mit ihr reist Katarína über zwei Jahre regelmässig von Bratislava in die Berge und lässt sich von Ilka das Sticken und Nähen beibringen. Schließlich entsteht eine Haube, die Katarínas Kopf bedeckt, sodass kein einzigers Härchen zu sehen ist. Die Auseinandersetzung mit ihrer persönlichen Vergangenheit, den ihr begegnenden Romas, den Dorfbewohner:innen im Laden, auf der Strasse, hinter den Fenstern ihrer Häuser, der Geschichte der Slowakei während dieses Wechsels von der Stadt aufs Land eröffnet Katarína die Sichtweise auf sich selbst neu. Il'ka steht exemplarisch für alle Frauen des östlichen Europas, die sich den Zwängen ihrer Herkunft unterwerfen müssen, fast keine Schulbildung haben, den Mann, den sie lieben, nicht heiraten dürfen, aber Kinder gebären, sie grossziehen, und immer arbeiten, für das Geld, für die Familie, für andere - Frauen, die alt werden und immer wieder aufstehen, um weiter zu leben und zu erzählen, sodass die Vergangenheit ihnen stets näher ist als die Gegenwart, bis endlich ein einzigartiges Buch entsteht, unter anderem mit der Frage: Was bedeutet Folklore überhaupt heute für jede:n einzelne:n von uns? , Elektromotorenteile > Elektromotoren & -teile , Erscheinungsjahr: 20231018, Titel der Reihe: Tadoma#9#, Autoren: Kucbelová, Katarína, Übersetzung: Profousová, Eva, Seitenzahl/Blattzahl: 240, Keyword: Bratislava; Folklore; Geschichte der Slowakei; Hauben; Niedere Tatra; Roma; samtene Revolution; ¿umiac, Warengruppe: HC/Belletristik/Romane/Erzählungen, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 177, Breite: 112, Höhe: 22, Gewicht: 244, Produktform: Klappenbroschur, Genre: Belletristik,23,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Lehrbuch Geprüfte Schutz- und SicherheitskraftLehrbuch Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft , Unentbehrlich für Quereinsteiger Das stark nachgefragte Lehrbuch begleitet Sicherheitskräfte zielsicher während der Prüfungsvorbereitung sowie bei der Erlangung und Weiterentwicklung der berufsspezifischen Fähigkeiten. Die für das Sicherheitsgewerbe relevanten Rechtsänderungen sind in dieser Neuauflage berücksichtigt. Umfassende Darstellung Erfahrene Autoren erläutern, orientiert am gleichnamigen Weiterbildungskonzept des DIHK-Rahmenplans, die erforderlichen Lerninhalte wie: Rechtskunde, Dienstkunde und Brandschutz Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz Technische Einsatzmittel sowie Schutz- und Sicherungseinrichtungen Grundlagen der Kommunikation, Information und Dokumentation Verhalten und Situationsbewältigung Serviceorientierung und Zusammenarbeit Auf aktuellem Stand Große Neuerungen brachte die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für das Datenschutzrecht ab dem 25.05.2018 mit sich. Die für das Sicherheitsgewerbe relevanten Änderungen sind in dieser Neuauflage berücksichtigt. Weiterhin eingearbeitet sind die aktuellen Rechtsänderungen, die sich insbesondere im Bereich des Gewerberechts (Änderung der Gewerbeordnung vom 29.11.2018 sowie Neufassung der Bewachungsverordnung vom 03.05.2019) oder durch die Neugestaltung der Normenreihe DIN 77200 ergeben haben. Übersichtliche Gestaltung Auch in der 5. Auflage legen die Autoren Wert auf eine übersichtliche und anschauliche Darlegung des Stoffes. Mit zusätzlichen Gliederungspunkten und kurzen Abschnitten sind die einzelnen Kapitel nun noch verständlicher dargestellt. Ein neues, besonders lesefreundliches Format sowie die mehrfarbige Gestaltung des Werkes tragen ebenso hierzu bei. Ferner sind relevante Passagen optisch als Hinweis- oder Merksätze besonders hervorgehoben. Mit Beispielen und Prüfungstipps Zahlreiche Beispiele und Abbildungen sowie Empfehlungen für die Prüfung runden das Buch ab. Empfehlenswert für die erfolgreiche Prüfungsvorbereitung Personen, die bereits in der Wach- und Sicherheitsbranche tätig sind und sich weiterqualifizieren oder aus anderen Bereichen, z.B. der Bundeswehr, umschulen möchten, können sich mit dem Lehrbuch optimal auf die Prüfung vorbereiten. Dozenten dient das Standardwerk zur erfolgreichen Unterrichtsgestaltung. , Montageteile, Halterungen & Befestigungen > Beleuchtung , Auflage: 5., überarbeitete Auflage, 2019, Erscheinungsjahr: 20190701, Produktform: Kartoniert, Bearbeitung: Ebert, Frank~Foerster, Wolfgang~Holleuffer-Kypke, Rainer von~Jochmann, Ulrich~Katschemba, Torsten~Pfeiffer, Werner, Auflage: 19005, Auflage/Ausgabe: 5., überarbeitete Auflage, 2019, Seitenzahl/Blattzahl: 448, Abbildungen: Mit Abbildungen, Keyword: Ausbildungsbetrieb; Streifendienst; Sicherheitsdienst; Schutz; Torkontroll- und Empfangsdienst; Eigensicherung; DGUV; Sozialkunde; Sicherheitsbranche; Rechtskunde; Methodenkompetenz; Sozialkompetenz; Rechtsgrundlagen; Serviceorientierung; Fachkompetenz; ÖPNV; Dienstkunde; Berufsschule; Lernkompetenz; Personenkontrolle; Brandschutz; Sicherheitswirtschaft; Sicherheit; Alarm- und Interventionsdienst; Gefahrenabwehr; Sicherheitsdienstleistung; Sicherheitstechnik; Dienstanweisung; Einbruchschutz; Unternehmenssicherheit, Fachschema: Arbeitssicherheit~Sicherheit / Arbeitssicherheit~Sicherheit~Sicherung / Absicherung~Polizei - Kriminalpolizei - Schutzpolizei - Volkspolizei~Sicherheitsdienst~Dienstleistung~Tertiärer Sektor~Handelsrecht~Unternehmensrecht~Wettbewerbsrecht - Wettbewerbssache, Fachkategorie: Dienstleistungsgewerbe~Gesellschafts-, Handels- und Wettbewerbsrecht, allgemein, Region: Deutschland, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Handels- und Wirtschaftsrecht, Arbeitsrecht, Fachkategorie: Polizei und Sicherheitsdienste, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Boorberg, R. Verlag, Verlag: Boorberg, R. Verlag, Verlag: Richard Boorberg Verlag, Länge: 168, Breite: 237, Höhe: 27, Gewicht: 848, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783415053038 9783415045361 9783415040342 9783415036956, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0070, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 123688344,80 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Inwiefern kann die Mangelhaftigkeit von Produkten oder Dienstleistungen die Kundenzufriedenheit beeinflussen und welche Maßnahmen können Unternehmen ergreifen, um Mangelhaftigkeit zu vermeiden oder zu beheben?
Die Mangelhaftigkeit von Produkten oder Dienstleistungen kann die Kundenzufriedenheit stark beeinträchtigen, da Kunden enttäuscht sind und ihr Vertrauen in das Unternehmen verlieren können. Unternehmen sollten daher Qualitätskontrollen und -sicherungen implementieren, um Mangelhaftigkeit zu vermeiden. Falls dennoch Mängel auftreten, ist es wichtig, dass Unternehmen schnell reagieren, den Kunden entgegenkommen und eine angemessene Lösung anbieten, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. Langfristig ist es entscheidend, dass Unternehmen auf das Feedback der Kunden hören und kontinuierlich an der Verbesserung ihrer Produkte und Dienstleistungen arbeiten, um Mangelhaftigkeit zu minimieren. **
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Inwiefern kann die Mangelhaftigkeit von Produkten oder Dienstleistungen die Kundenzufriedenheit beeinflussen und welche Maßnahmen können Unternehmen ergreifen, um Mangelhaftigkeit zu vermeiden oder zu beheben?
Die Mangelhaftigkeit von Produkten oder Dienstleistungen kann die Kundenzufriedenheit stark beeinflussen, da Kunden enttäuscht und frustriert sind, wenn ihre Erwartungen nicht erfüllt werden. Unternehmen können Maßnahmen ergreifen, um Mangelhaftigkeit zu vermeiden, indem sie strenge Qualitätskontrollen implementieren, Schulungen für Mitarbeiter anbieten und regelmäßiges Feedback von Kunden einholen, um mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen. Wenn Mangelhaftigkeit dennoch auftritt, ist es wichtig, dass Unternehmen schnell reagieren, den Schaden wiedergutmachen und transparent mit den Kunden kommunizieren, um das Vertrauen wiederherzustellen. Letztendlich ist es entscheidend, dass Unternehmen eine Kultur der Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit pflegen, um **
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Inwiefern kann die Mangelhaftigkeit von Produkten oder Dienstleistungen die Kundenzufriedenheit beeinflussen und welche Maßnahmen können Unternehmen ergreifen, um Mangelhaftigkeit zu vermeiden oder zu beheben?
Die Mangelhaftigkeit von Produkten oder Dienstleistungen kann die Kundenzufriedenheit stark beeinträchtigen, da Kunden enttäuscht sind und ihr Vertrauen in das Unternehmen verlieren können. Dies kann zu negativen Bewertungen, einem schlechten Ruf und einem Verlust von Kunden führen. Unternehmen können Maßnahmen ergreifen, um Mangelhaftigkeit zu vermeiden, indem sie strenge Qualitätskontrollen implementieren, Schulungen für Mitarbeiter anbieten und Feedback von Kunden aktiv einholen, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Im Falle von Mangelhaftigkeit ist es wichtig, dass Unternehmen schnell reagieren, sich bei den betroffenen Kunden entschuldigen und angemessene Kompensationen anbieten, um das Vertrauen wiederherzustellen und die Kundenzufriedenheit zu verbess **
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Was sind die gängigen Ursachen für die Mangelhaftigkeit von Produkten?
Die gängigen Ursachen für die Mangelhaftigkeit von Produkten sind Fehler in der Herstellung, unzureichende Qualitätskontrollen und mangelnde Überwachung der Lieferanten. Oftmals spielen auch unzureichende Materialien oder fehlerhafte Konstruktionspläne eine Rolle bei der Entstehung von Mängeln. Eine unzureichende Schulung der Mitarbeiter kann ebenfalls zu Qualitätsproblemen führen. **
Welche rechtlichen Konsequenzen hat die Mangelhaftigkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung für den Verbraucher? Was sind die üblichen Schritte, die unternommen werden können, um die Mangelhaftigkeit zu beheben?
Bei Mangelhaftigkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung hat der Verbraucher das Recht auf Gewährleistung, Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rücktritt vom Vertrag. Der Verbraucher kann den Verkäufer kontaktieren, um den Mangel zu reklamieren und eine Lösung zu finden. Falls keine Einigung erzielt wird, kann der Verbraucher rechtliche Schritte wie eine Klage oder Schlichtungsverfahren einleiten. **
Welche Konsequenzen hat die Mangelhaftigkeit eines Produktes für den Verbraucher und den Verkäufer?
Für den Verbraucher bedeutet die Mangelhaftigkeit eines Produktes möglicherweise eine Enttäuschung, Zeit- und Geldverlust sowie gesundheitliche Risiken. Für den Verkäufer kann dies zu einem schlechten Ruf, rechtlichen Konsequenzen und finanziellen Einbußen führen. In beiden Fällen ist eine schnelle und angemessene Lösung wichtig, um Schaden zu begrenzen. **
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Produkte zum Begriff Mangelhaftigkeit:
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Inwiefern kann die Mangelhaftigkeit von Produkten oder Dienstleistungen die Kundenzufriedenheit beeinflussen und welche Maßnahmen können Unternehmen ergreifen, um Mangelhaftigkeit zu vermeiden oder zu beheben?
Die Mangelhaftigkeit von Produkten oder Dienstleistungen kann die Kundenzufriedenheit stark beeinträchtigen, da Kunden enttäuscht sind und ihr Vertrauen in das Unternehmen verlieren können. Unternehmen sollten daher Qualitätskontrollen und -sicherungen implementieren, um Mangelhaftigkeit zu vermeiden. Falls dennoch Mängel auftreten, ist es wichtig, dass Unternehmen schnell reagieren, den Kunden entgegenkommen und eine angemessene Lösung anbieten, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. Langfristig ist es entscheidend, dass Unternehmen auf das Feedback der Kunden hören und kontinuierlich an der Verbesserung ihrer Produkte und Dienstleistungen arbeiten, um Mangelhaftigkeit zu minimieren. **
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Kucbelová, Katarína: Die HaubeDie Haube , Il'ka, eine Frau aus dem Dorf sumiac in der Slowakei, ist heute 85 Jahre alt. Immer schon trägt sie eine Tracht, und ihr eigenes Leben hat sie nur als Arbeit in Erinnerung. Nach einem Telefongespräch mit ihr reist Katarína über zwei Jahre regelmässig von Bratislava in die Berge und lässt sich von Ilka das Sticken und Nähen beibringen. Schließlich entsteht eine Haube, die Katarínas Kopf bedeckt, sodass kein einzigers Härchen zu sehen ist. Die Auseinandersetzung mit ihrer persönlichen Vergangenheit, den ihr begegnenden Romas, den Dorfbewohner:innen im Laden, auf der Strasse, hinter den Fenstern ihrer Häuser, der Geschichte der Slowakei während dieses Wechsels von der Stadt aufs Land eröffnet Katarína die Sichtweise auf sich selbst neu. Il'ka steht exemplarisch für alle Frauen des östlichen Europas, die sich den Zwängen ihrer Herkunft unterwerfen müssen, fast keine Schulbildung haben, den Mann, den sie lieben, nicht heiraten dürfen, aber Kinder gebären, sie grossziehen, und immer arbeiten, für das Geld, für die Familie, für andere - Frauen, die alt werden und immer wieder aufstehen, um weiter zu leben und zu erzählen, sodass die Vergangenheit ihnen stets näher ist als die Gegenwart, bis endlich ein einzigartiges Buch entsteht, unter anderem mit der Frage: Was bedeutet Folklore überhaupt heute für jede:n einzelne:n von uns? , Elektromotorenteile > Elektromotoren & -teile , Erscheinungsjahr: 20231018, Titel der Reihe: Tadoma#9#, Autoren: Kucbelová, Katarína, Übersetzung: Profousová, Eva, Seitenzahl/Blattzahl: 240, Keyword: Bratislava; Folklore; Geschichte der Slowakei; Hauben; Niedere Tatra; Roma; samtene Revolution; ¿umiac, Warengruppe: HC/Belletristik/Romane/Erzählungen, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 177, Breite: 112, Höhe: 22, Gewicht: 244, Produktform: Klappenbroschur, Genre: Belletristik,23,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Lehrbuch Geprüfte Schutz- und SicherheitskraftLehrbuch Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft , Unentbehrlich für Quereinsteiger Das stark nachgefragte Lehrbuch begleitet Sicherheitskräfte zielsicher während der Prüfungsvorbereitung sowie bei der Erlangung und Weiterentwicklung der berufsspezifischen Fähigkeiten. Die für das Sicherheitsgewerbe relevanten Rechtsänderungen sind in dieser Neuauflage berücksichtigt. Umfassende Darstellung Erfahrene Autoren erläutern, orientiert am gleichnamigen Weiterbildungskonzept des DIHK-Rahmenplans, die erforderlichen Lerninhalte wie: Rechtskunde, Dienstkunde und Brandschutz Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz Technische Einsatzmittel sowie Schutz- und Sicherungseinrichtungen Grundlagen der Kommunikation, Information und Dokumentation Verhalten und Situationsbewältigung Serviceorientierung und Zusammenarbeit Auf aktuellem Stand Große Neuerungen brachte die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für das Datenschutzrecht ab dem 25.05.2018 mit sich. Die für das Sicherheitsgewerbe relevanten Änderungen sind in dieser Neuauflage berücksichtigt. Weiterhin eingearbeitet sind die aktuellen Rechtsänderungen, die sich insbesondere im Bereich des Gewerberechts (Änderung der Gewerbeordnung vom 29.11.2018 sowie Neufassung der Bewachungsverordnung vom 03.05.2019) oder durch die Neugestaltung der Normenreihe DIN 77200 ergeben haben. Übersichtliche Gestaltung Auch in der 5. Auflage legen die Autoren Wert auf eine übersichtliche und anschauliche Darlegung des Stoffes. Mit zusätzlichen Gliederungspunkten und kurzen Abschnitten sind die einzelnen Kapitel nun noch verständlicher dargestellt. Ein neues, besonders lesefreundliches Format sowie die mehrfarbige Gestaltung des Werkes tragen ebenso hierzu bei. Ferner sind relevante Passagen optisch als Hinweis- oder Merksätze besonders hervorgehoben. Mit Beispielen und Prüfungstipps Zahlreiche Beispiele und Abbildungen sowie Empfehlungen für die Prüfung runden das Buch ab. Empfehlenswert für die erfolgreiche Prüfungsvorbereitung Personen, die bereits in der Wach- und Sicherheitsbranche tätig sind und sich weiterqualifizieren oder aus anderen Bereichen, z.B. der Bundeswehr, umschulen möchten, können sich mit dem Lehrbuch optimal auf die Prüfung vorbereiten. Dozenten dient das Standardwerk zur erfolgreichen Unterrichtsgestaltung. , Montageteile, Halterungen & Befestigungen > Beleuchtung , Auflage: 5., überarbeitete Auflage, 2019, Erscheinungsjahr: 20190701, Produktform: Kartoniert, Bearbeitung: Ebert, Frank~Foerster, Wolfgang~Holleuffer-Kypke, Rainer von~Jochmann, Ulrich~Katschemba, Torsten~Pfeiffer, Werner, Auflage: 19005, Auflage/Ausgabe: 5., überarbeitete Auflage, 2019, Seitenzahl/Blattzahl: 448, Abbildungen: Mit Abbildungen, Keyword: Ausbildungsbetrieb; Streifendienst; Sicherheitsdienst; Schutz; Torkontroll- und Empfangsdienst; Eigensicherung; DGUV; Sozialkunde; Sicherheitsbranche; Rechtskunde; Methodenkompetenz; Sozialkompetenz; Rechtsgrundlagen; Serviceorientierung; Fachkompetenz; ÖPNV; Dienstkunde; Berufsschule; Lernkompetenz; Personenkontrolle; Brandschutz; Sicherheitswirtschaft; Sicherheit; Alarm- und Interventionsdienst; Gefahrenabwehr; Sicherheitsdienstleistung; Sicherheitstechnik; Dienstanweisung; Einbruchschutz; Unternehmenssicherheit, Fachschema: Arbeitssicherheit~Sicherheit / Arbeitssicherheit~Sicherheit~Sicherung / Absicherung~Polizei - Kriminalpolizei - Schutzpolizei - Volkspolizei~Sicherheitsdienst~Dienstleistung~Tertiärer Sektor~Handelsrecht~Unternehmensrecht~Wettbewerbsrecht - Wettbewerbssache, Fachkategorie: Dienstleistungsgewerbe~Gesellschafts-, Handels- und Wettbewerbsrecht, allgemein, Region: Deutschland, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Handels- und Wirtschaftsrecht, Arbeitsrecht, Fachkategorie: Polizei und Sicherheitsdienste, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Boorberg, R. Verlag, Verlag: Boorberg, R. Verlag, Verlag: Richard Boorberg Verlag, Länge: 168, Breite: 237, Höhe: 27, Gewicht: 848, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783415053038 9783415045361 9783415040342 9783415036956, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0070, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 123688344,80 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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